Происшествие 1 сезон

Мы видим будни диспетчеров, чья работа это бесконечная череда звонков от людей, оказавшихся на грани. Но для самого диспетчера этот постоянный стресс означает, что грань между профессиональным долгом и личным выгоранием стирается с каждым новым днем. Единственным выходом для него становится попытка не пропускать через себя боль каждого абонента, иначе просто сойдешь с ума, пытаясь помочь всем сразу. А в перерывах между вызовами он просто смотрит в одну точку на стене, где кто то оставил старую наклейку, отклеившуюся по углам, и это единственная деталь, которая не меняется в этом хаосе. И вот он снова надевает наушники, и все начинается по новой. Для него это означает, что нужно стать тем якорем спокойствия, которого так не хватает человеку на другом конце провода, даже если внутри все сжимается от беспомощности. Он должен говорить ровным голосом, задавать правильные вопросы, диктовать координаты, а сам в это время думает о том, как хрупка эта ниточка, которая связывает его с чужой жизнью. И так изо дня в день, смена за сменой, пока город за окном живет своей жизнью, не подозревая, что здесь, в этой комнате, решаются судьбы.